如何拉會(huì)員、降傭金?你的PMS該升級(jí)啦!
會(huì)員比例的提高,會(huì)給酒店?duì)I收帶來什么樣的變化?我們給大家算一筆賬:
舉個(gè)例子
我們以一家99間房、均價(jià)200的酒店為例子,會(huì)員占比提高10%左右,營(yíng)收提升了多少?
單位散客間夜占比下降2%,中介間夜下降6%,會(huì)員間夜占比從中轉(zhuǎn)化,提高了10%。
會(huì)員環(huán)比營(yíng)收上漲3.6w,整體營(yíng)收在減去傭金差異后,月營(yíng)收增長(zhǎng)了近8000,相當(dāng)于一個(gè)單體中小酒店的店長(zhǎng)工資了。
這間酒店人員政策都沒大的變動(dòng),怎么就會(huì)員增多、營(yíng)收提升了?秘密就在于被很多酒店人忽略的PMS。
很多酒店原來買了pms就用來收銀,對(duì)下賬,并沒有真正對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷起到太多作用?;蛘呤琴I了,有功能,也因?yàn)槿比?,功能?fù)雜,沒有達(dá)到預(yù)期效果。這間酒店升級(jí)到*的云PMS后,在金天鵝運(yùn)營(yíng)組的幫助下,真正用起來了云PMS*營(yíng)銷工具。
包括微信訂房、移動(dòng)商城、移動(dòng)房務(wù)、分銷系統(tǒng)等,不再高度依賴于人,保證好標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程,營(yíng)收效果就能看得到。
全新升級(jí)的云PMS對(duì)傳統(tǒng)PMS業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,融入酒店管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),升級(jí)到云標(biāo)準(zhǔn)版或全能版,即可免費(fèi)使用微信訂房、千里眼、云能耗、移動(dòng)房務(wù)等工具,還有云發(fā)票、前臺(tái)助手、分銷、移動(dòng)商城等增值功能可以選擇,幫助酒店?duì)I銷落地,提高營(yíng)收。
功能解讀
?微信訂房
讓客戶自助訂房,注冊(cè)送券,養(yǎng)成客戶消費(fèi)習(xí)慣,減少傭金支出,讓售房更簡(jiǎn)單
?在線商城
把商店開到酒店房間里,開到客戶手機(jī)里,營(yíng)銷無處不在,服務(wù)創(chuàng)造收益
?客戶管理
建立RFM模型會(huì)員系統(tǒng),有針對(duì)性策劃會(huì)員轉(zhuǎn)化方案、激活沉默客戶、刺激復(fù)購(gòu)并深入挖掘客戶價(jià)值,為酒店增收
?移動(dòng)房務(wù)
還在靠嘴喊、靠紙記?一部手機(jī),實(shí)時(shí)消息提醒,釋放溝通壓力,讓前臺(tái)與房掃輕松溝通,不扯皮,客戶也滿意
?云發(fā)票
客人可以自助掃碼開票,也可由前臺(tái)錄入開票,解決酒店開票慢、排隊(duì)等、易出錯(cuò)等問題,節(jié)約酒店紙質(zhì)發(fā)票的采購(gòu)成本
?千里眼/智能收益/數(shù)據(jù)匯報(bào)
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),報(bào)表分析,讓管理者一部手機(jī)管好酒店,隨時(shí)隨地做決策
升級(jí)2021云PMS標(biāo)準(zhǔn)版、全能版,新增與優(yōu)化功能實(shí)在太多啦,真金不怕火煉,不如直接來體驗(yàn)!